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Tristan_35
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Bug image figée

le Jeu 13 Déc - 15:18
Bonjour, depuis quelques mois je rencontre un problème sur GT Sport, au bout de quelques minutes de jeu l'image se fige et puis plus rien, la PS4 redémarre et propose de signaler le problème. Quelqu'un d'autre a t-il le même problème ? Merci
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Re: Bug image figée

le Jeu 13 Déc - 16:32
Bonjour
alors déjà il serait bon de faire une présentation (ICI) et de lire et signer la charte du forum (ICI) et ensuite poser la (ou les) question(s)
c'est une simple question de politesse envers tous les autres membres du forum et c'est, en principe, comme çà sur tous les forums de France et de Navarre ....et ce quel que soit le forum  de par le monde ...

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le Jeu 13 Déc - 16:58
Bonjour Guy, j'ai lu la charte et je me suis inscrit mais comme tu peux le lire, j'avais commencé mon message avec bonjour et terminé avec merci donc les règles de politesse étaient déjà respectées Wink. J'ai corrigé ma précipitation.
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Re: Bug image figée

le Jeu 13 Déc - 17:06
certes il y avait déjà cette politesse qui manque à beaucoup d'autres 'invités' ou visiteurs....

donc pour répondre à ta question d'image figée .. perso je n'ai rien de tel et je n'ai pas souvenir qu'il y ait eu ce genre d'incident déjà signalé sur le forum ....

alors peut être serait-il bon que tu désinstalles le jeu et que tu le remettes si ton jeu n'est pas trop avancé ... (en principe la save étant effectuée en ligne tu devrais pouvoir retrouver toute l'avancée du jeu ...enfin je pense ...) ?

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Re: Bug image figée

le Jeu 13 Déc - 17:36
Hélas j'ai déjà fait cette opération sans succès. J'ai même reformaté le disque dur de la PS4 Pro achetée il y a un an et réinstallé les jeux mais pas mieux. Au bout d'un certain temps l'image se fige et le jeu s'arrête. Je n'arrive pas à avoir de réponse de Sony.
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Re: Bug image figée

le Jeu 13 Déc - 17:52
moi aussi j'ai la PS4 Pro mais je n'ai pas du tout ce souci !!! je ne sais que dire ....

et je suppose que tu as fait toutes les Maj logicielle de ta PS4 ? y compris celle de ce matin V6.20 ???

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Re: Bug image figée

le Jeu 13 Déc - 18:33
Oui tout est à jour. Je vais attendre une hypothétique réponse de Sony. Merci pour le coup de main et bonnes fêtes.
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Re: Bug image figée

le Jeu 13 Déc - 18:38
ok et si jamais tu as une réponse (ce que j'espère vraiment) pourrais tu la mettre ici pour que, si jamais il devait y avoir un autre jouer avec ce même 'bug', il (et nous aussi) puisse voir la solution apportée par Sony ? d'avance merci

et passes aussi de bonne fêtes

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Re: Bug image figée

le Jeu 13 Déc - 20:11
Salut Tristan et bienvenu
Désolé, mis à part des écrans bleus pour des erreurs avec codes dont je n'ai plus souvenir qui m'ont simplement obligé à relancer le jeu, je n'ai pas rencontré ce problème encore.
Il n'y a qu'avec Gran Turismo que ton problème arrive ou d'autres jeux débouchent sur le même résultat ?
Vides-tu ta mémoire cache du jeu de temps en temps ?

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Re: Bug image figée

le Ven 14 Déc - 10:01
Bonjour, oui j'ai vidé plusieurs fois les données réseaux, j'avais lu que Sony préconisait cela pour un bug connu. Effectivement je n'ai cette erreur que sur GT. Je ne comprend pas.
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Re: Bug image figée

le Ven 14 Déc - 10:03
c'est vraiment bizarre comme bug !!! et çà te le fait au démarrage du jeu ou toujours après un même laps de temps de jeu ?

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Re: Bug image figée

le Ven 14 Déc - 10:52
J'arrive à sélectionner campagne ou sport et ensuite la course démarre, hier j'ai réussi à terminer un mode campagne (ce qui n'était pas arriver depuis longtemps) mais depuis hier au bout de quelques secondes ou quelques minutes l'écran se fige, j'entends le jeu se poursuivre grâce au son puis erreur et redémarrage de la PS ??
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Re: Bug image figée

le Ven 14 Déc - 11:06
j'ai relu que tu as aussi formaté le DD ....
je pense certainement à un problème avec le système de lecture !!!!
elle est encore sous garantie ?

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Problème résolu

le Ven 14 Déc - 12:05
J'ai enfin trouvé le problème. Ce n'est pas du tout une erreur de soft mais un problème de câble (déjà remarqué sur des sites anglais). J'ai retiré la câble des 2 côtés puis rebranché et tout fonctionne très bien. Merci à tous les deux pour votre aide.
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Re: Bug image figée

le Ven 14 Déc - 13:29
ah bien content que ce soit çà ..... j'y avais même pas pensé ....

après coup, j'avais eu le même problème mais c'était sur PS3 et je n'ai pas fait le rapprochement ....

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Re: Bug image figée

le Ven 14 Déc - 18:26
Merci du retour Tristan, ça concernait le câble d'alimentation à bien connecter , une chance que les faux-contacts ne fassent pas de dégâts, elle est pas mal protégée cette PS4 Pro Smile

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Re: Bug image figée

le Sam 15 Déc - 7:52
en fait faut vérifier régulièrement le bon branchement de TOUS les câbles d'un appareil .. pas seulement ceux de la PS4 .. çà arrive souvent quand on (ou quelqu'un d'autre ) fait le ménage ou la poussière .. c'est pour cela que j'ai choisi de faire le ménage moi même de la pièce où se trouve ma PS : je sais ce que je déplace et je vérifie de suite après le bon branchement des câbles ....

bien content que tout soit redevenu 'à la normale'

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Re: Bug image figée

le Sam 15 Déc - 18:27
Non il ne s'agit pas du câble d'alimentation mais du câble HDMI.
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Re: Bug image figée

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